把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

通常需要一部已登录账号的手机，并保持联网状态；电脑端通过浏览器打开对应入口后，用手机完成扫码或确认。若手机断网、关机或退出登录，电脑端一般会转为未连接状态，需要重新验证。具体步骤与界面以产品当前版本和官方帮助为准。

多数情况下，电脑端依赖手机作为身份与消息同步的桥梁，因此手机需要能联网收发信息。若手机长时间离线，电脑端可能无法接收新消息或发送失败。建议把手机放在网络稳定的位置，并避免关闭后台权限。不同版本的同步机制可能调整，请以官方说明为准。

电脑端一般会同步近期的会话与消息，但历史记录的保留范围受版本、同步机制和手机本地存储影响，未必与手机完全一致。若发现缺少较早内容，应先在手机端确认记录是否存在，再检查电脑端是否已完成同步。重要资料建议在手机端另行备份。

通常支持在会话窗口中选择本地文件或拖拽发送，具体类型和大小限制取决于当前版本。发送前应确认接收方与文件内容，避免误发。若上传失败，可先检查网络、文件格式与大小是否符合要求，再尝试重新发送；具体上限以产品界面提示为准。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用时，离开前应主动退出登录并清除浏览器记录，避免他人继续访问会话。不要勾选长期保持登录，也不要在公共设备上保存敏感文件。若无法确认设备安全，建议改用个人设备处理重要沟通。

同一账号下，多端通常共享会话状态，在电脑上阅读后手机端可能同步显示已读，反之亦然。删除消息、退出群组等操作也可能同步生效。因此操作前应确认影响范围，尤其是群聊中的撤回与删除，避免误操作造成信息缺失。

可先刷新页面，检查手机与电脑网络是否正常，再确认手机端账号处于登录状态。若仍无法加载，尝试更换浏览器、关闭可能拦截脚本的扩展，或清理缓存后重试。若问题持续，应参考官方帮助页面的故障排查说明，不要轻信第三方所谓的修复工具。

部分版本提供电脑端通话能力，但可用性受版本、浏览器权限与麦克风摄像头授权影响。使用前需允许浏览器访问音频设备，并确认网络稳定。若入口不存在或无法建立连接，说明当前版本尚未开放该能力，应以实际界面与官方公告为准。

同一账号可关联的设备数量存在上限，超过后可能需要先移除旧设备。多人共用账号会带来隐私与消息混淆风险，不建议在团队中这样做。若需要协作，应使用各自的账号并建立群组，明确分工与信息边界，减少误读和泄露可能。